Luna AIのよくある質問：料金・機能・データの扱い

Luna AI は、株式会社Luna Tech が提供する会社専用AIです。会社・顧客・過去の判断などの「会社の記憶」と、日々の業務で培われた「仕事の型」を蓄積し、調査・資料作成・業務整理を普段の日本語で依頼できます。人が確認して直した結果と理由が残り、次の仕事に使われます。Mac または Windows のパソコンで動きます。

Luna AI は株式会社Luna Tech の会社専用AIで、OpenAI社の ChatGPT とは別のサービスです。違いは、業務スキルが最初から入っていること、仕事の記録と判断が次に使える形で手元に蓄積すること、繰り返す仕事が手順になることの3つです。中小企業では、毎回違う質問や単発の文章作成が中心なら、ChatGPT のような一般的なチャットAIが向いています。見積書・議事録・顧客対応のように繰り返す仕事が多いなら、Luna AI が向いています。両方を使い分けることもできます。

いいえ、別のものです。Luna AI は、株式会社Luna Tech（日本・2026年8月13日設立）が開発・提供する業務支援サービスの名前で、OpenAI社のモデルや製品ではありません。ChatGPT に関連して「Luna」という名前が紹介されることがありますが、当社とは関係がありません。見分けるときは、提供元が株式会社Luna Tech であること、公式サイトが https://lunatech-inc.com であることをご確認ください。

会社専用AIとは、ひとつの会社の文脈を受け継いで、日々の仕事を一緒に進めるAIのことです。一般的なチャットAIは、誰が使っても同じ状態から始まり、会社の事情は使う人がその都度伝えます。Luna AI は、会社・顧客・過去の判断を「会社の記憶」として持ち、その上で調査や資料作成を進めます。

Luna AI はパソコンで使う会社専用AIで、Luna Call はAI電話サービスです。Luna AI は調査・資料作成・議事録・記録整理などの仕事を進め、Luna Call は受ける電話とかける電話の一次対応をAIが担います。電話の一次対応は Luna Call、電話のあとの資料や記録は Luna AI、という役割の違いがあります。どちらも株式会社Luna Tech が提供しています。

調査、見積書・提案書の作成、議事録の作成、記録整理、振り返り、抜け漏れ点検、クレーム初動、資金繰り点検など、パソコンで行う幅広い仕事を支援します。65種類以上の業務スキルと業種パックが最初から入っています（2026年9月時点）。「月次資料をまとめて」「過去の資料を踏まえて提案書を作って」のように、普段の日本語で依頼できます。

会社の規模や役職で、対象を絞っていません。個人事業主・フリーランスの方から、会社の経営者、企業のチームや担当者まで使えます。とくに、地方企業や中小企業が、限られた人数でも会社に蓄積された知識や経験を活かして仕事を進められることを目指しています。

Luna AI は、Anthropic社の Claude Code や OpenAI社の Codex など、既存のAIツールを土台に動きます。土台の上に、業務スキル・会社の記憶・仕事の型の仕組みを足したものが Luna AI です。土台のツールそのものの機能や契約条件は、それぞれの提供元の案内をご確認ください。Luna AI は株式会社Luna Tech の製品で、Anthropic社・OpenAI社の製品ではありません。

使うほど、仕事の記録・手順・判断が手元に蓄積され、あなたの仕事に合う形へ変わっていくことを指します。段階は「記録を残す」「手順の型化」「再発防止」の3つです。AIのモデル自体を作り替える機械学習とは、別の話です。

株式会社Luna Tech（LunaTech）の Luna AI の基本利用料は、月額5,000円（税抜。税込5,500円）／1アカウントです。1か月の無料利用期間があり、初期費用はかかりません。Claude・Codex など対応するAIサービスの利用料は、基本利用料とは別にかかります。会社ごとの設定・外部サービスとの連携・個別開発・伴走支援は、個別のお見積りです。

含まれるものと、別にかかるものは次のとおりです。

Luna AI が、Claude Code や Codex など既存のAIツールを土台に動くためです。土台になるAIサービスの利用料は、各サービスの料金体系にもとづき、Luna AI の基本利用料とは別にかかります。金額は各サービスの提供元の案内をご確認ください。どのサービスを使うかは、導入のご相談のときにお尋ねください。

使う人数分のアカウントで、アカウント数分の料金になります。プランはひとつ（スタンダード）で、ひとりで使う場合も、複数名・部署単位で使う場合も同じ料金です。「チーム」プランはありません。

クレジットカード（Stripe）でのお支払いです。複数名での導入や、お支払い方法のご相談は、お問い合わせからお伝えください。

業務スキルは、導入直後から使えます。導入時には、使い始めるための初期設定サポートがあります。会社の記憶と仕事の型は、使うほど蓄積され、説明の繰り返しや抜け漏れを減らしやすくなります。最初は、繰り返す仕事を1つ選んで始めることをおすすめしています。たとえば、毎月作る月次資料や、打ち合わせのたびの議事録から始めると、型が育つ様子を確かめやすくなります。

使えます。専門的なプロンプト（AIへの指示文）や、プログラミングの知識は前提にしていません。「見積書を作って」「この会社を調べて」のように、普段の言葉で頼めます。導入時には初期設定サポートがあります。

現状は使えません。Luna AI は、Mac または Windows のパソコンで使う製品です。iPhone・iPad・Linux は、現在の対応対象ではありません。

使えません。手元のファイルや記憶はパソコンの中にありますが、AIの応答にはインターネット接続が必要です。ネットにつながっていない状態では、AIに仕事を頼めません。

記録とファイルは前任者のパソコンの中にあり、後任のパソコンへ移して使えます。前任者のパソコンで記録をひとつのファイルに書き出し、社内の共有フォルダや外付けの媒体で渡し、後任のパソコンに戻します。書き出すときにパスワードなどの秘密は含めず、判断の軸や文体など本人に紐づく設定は外します。引き継ぎのときの書き出しと復元は、導入時の初期設定サポートの中で支援します。

販売・会計・請求、コミュニケーション、EC・決済、人事・顧客管理などの外部サービスとの連携を想定しています。連携できるかどうかは、各サービスの契約状況・提供状況・利用条件を確認したうえで、個別にご提案します。連携の作業は、個別のお見積りです。

Luna AI では、ファイルと記憶（記録）は、利用者のパソコンの中に保管されます。サービスの画面の中ではなく、手元のファイルとして残ります。一方で、AIへの問いかけはインターネット経由で処理されます。

送った内容がどう扱われ、学習に使われるかは、お使いのツールの提供元の方針と、あなたの設定によって決まります。Luna AI が記録とファイルを手元に置く設計にしているのは、その選択をあなたの手元に残すためです。顧客データの取扱い、学習利用の有無、セキュリティの方針は、導入のご相談のときにご案内します。

しません。送信・公開などの重要な外部操作は、本人が承認してから行います。Luna AI が作るのは下書きまでで、内容の確認と承認は人が行います。

Luna AI は、2026年9月25日にβ版として100名限定で提供を始めました。業務スキルは導入直後から使え、1か月の無料利用期間があるので、自社の仕事で確かめてから続けるかを決められます。テスト導入の記録は、効果を保証するものではありません。導入の前に、最初に任せる仕事と、入力してよい情報の範囲を決めておくことをおすすめします。

不動産事業者1社で行った30日間のテスト導入では、25件・合計約50時間分の業務が記録され、追客確認の通知化・内見準備・議事録作成などに使われました。経理・業務支援事業者1社（1週間）では、業務の「型」が1件から11件に増え、14件の記憶が追加されました。テスト導入の記録は、効果を保証するものではありません。

Luna AI が製品名で、Luna は利用者と対話するAIキャラクターの名前です。株式会社Luna Tech の製品として、Luna AI という名前で提供しています。