会社専用AIとは：会社の記憶と仕事の型を持つAI
会社専用AIとは、会社・顧客・過去の判断などの「会社の記憶」と、日々の「仕事の型」を蓄積し、次の仕事に使うAIです。チャットAIのメモリー機能や社内文書検索との違い、向いている会社、選ぶときの確認項目を説明します。
コラムを読む
LUNA TECH / COLUMN
COLUMN
AIを、日々の仕事へ。
AIの活用、業務改善、Lunaの使い方。仕事の次の一歩につながる、Luna Techのコラム。
ALL ARTICLES38 ARTICLES
Claude Code・Codexを非エンジニアが仕事で使うには
Claude CodeやCodexは、エンジニアでない人でも資料作成や調査に使えます。ただし準備・毎回の指示・記録の3か所でつまずきやすいツールです。つまずきを減らす3つの方法と、会社で使う前に決めることを説明します。
コラムを読む
中小企業のAIツールの選び方：4つのタイプで比べる
中小企業のAIツール選びは、製品名より先に「タイプ」を決めると迷いません。汎用チャットAI・オフィスソフト組み込み型・業務特化型・会社専用AIの4タイプを比べ、タイプを決める3つの問いと、少人数の会社の始め方を説明します。
コラムを読む
IVRとAI電話の違い：番号で選ぶか、声で確認するか
IVRとAI電話の違いは、お客さまに番号で選ばせるか、声で用件を聞き取るかです。向いている用件と苦手な用件を表で比べ、用件ごとに組み合わせる考え方、受電と架電の違い、導入前に確認する5つの項目を説明します。
コラムを読む
折り返しや予約確認の電話もAIに任せる：受電と架電の一体運用
かける電話（架電）もAIに任せられます。向いているのは、問い合わせ後の初回確認や日程確認など、目的がはっきりした電話です。任せる前に決める3つのこと、受電と架電を一体で運用する考え方、業種別の想定例を説明します。
コラムを読む
クリニックの電話対応をAIに任せる範囲と、人が担う範囲
クリニックの電話は、予約の受付・来院前のヒアリング・再診の案内をAIに任せられます。医療判断・緊急対応・専門的なカウンセリングは人が担います。任せる範囲の分け方、導入前に決める4つのこと、費用の考え方を説明します。
コラムを読む
不動産会社の電話対応をAIに任せる：初回連絡と内見日の確認から
不動産会社の電話は、Web問い合わせへの初回連絡と、内見候補日の確認からAIに任せられます。AIが希望エリア・予算・時期を聞き取り、物件提案・条件調整・契約の判断は人が担います。任せる範囲と導入前に決めることを説明します。
コラムを読む
電話の取りこぼしを減らす：小さな会社のAI電話と費用の考え方
電話の取りこぼしは、人を増やさなくても減らせます。定型の用件をAIが受け、判断や相談だけを人が受ける分担にする方法です。対策の選択肢の比べ方、AI電話の費用が決まる仕組み、自社の件数での考え方を説明します。
コラムを読む
ひとり社長のAI活用ガイド：任せる仕事と順番
ひとり社長のAI活用は「作る仕事」ではなく「回す仕事」から任せるのが基本です。任せられる仕事の線引き、最初の30日で渡す順番、毎回説明せずに済む記録の残し方を、建設業と士業の導入イメージで説明します。
コラムを読む
個人事業主のAI活用は「稼ぐ」より先に「回す」
個人事業主が最初に導入すべきAIは、副業で稼ぐためではなく、見積書・議事録・調査などひとりで抱える仕事を「回す」ためのAIです。1日の仕事を作る・回す・決めるに分け、AIに渡す順番と残す仕事を解説します。
コラムを読む
従業員5人の会社のAI導入は何から始めるか
従業員5人前後の会社にAI導入プロジェクトは要りません。社長が自分の仕事を1つ選び、初週にAIへ渡すのが最初の一歩です。渡す仕事の選び方3条件、社長がやること・やらなくていいこと、初週の流れ、建設業5名の導入イメージを解説します。
コラムを読む
ひとり社長のAIツール比較：選ぶ3つの軸
ひとり社長のAIツール選びは機能の数ではなく「記録が残るか」「毎回説明が要るか」「データがどこに置かれるか」の3軸で決まります。汎用チャットAI・専用SaaS・業務特化AIを表で比較し、向く社長を示します。
コラムを読む
ひとり社長の業務効率化：夜の仕事を朝の確認に変える
ひとり社長の業務効率化は、夜や休日に残る事務を「削る→AIに渡す→型にする」の順で減らすのが近道です。夜の見積書作成を翌朝の確認に変える建設業の導入イメージをもとに、洗い出しから手順化までを説明します。
コラムを読む
AIに事務作業を渡す最初の1週間：日ごとの手順
AIを導入した最初の週にやることは、1日目に一番嫌いな事務を1つ言うだけです。2〜3日目に前回の資料を渡し、4〜5日目に「前と同じで」を試し、6〜7日目に直した点を覚えさせる。一人社長向けに日割りで説明します。
コラムを読む
個人事業主向けAIエージェントとは何か
AIエージェントは、指示を受けて複数の作業を自分で進めるAIです。個人事業主に必要なのは賢さより「前回を覚えていること」。チャットAIとの違いを表で整理し、任せると危ない仕事と選ぶときの確認項目5つを解説します。
コラムを読む
事務員を雇う前にAIで切り分ける
事務が回らず人を雇うか迷ったら、先に「人でないと無理な事務」と「そうでない事務」を切り分けます。AIに渡した後に本当に人が要る仕事が見え、雇うと決めた後も引き継ぎが楽になります。雇用を否定しない切り分け方を解説します。
コラムを読む
個人事業主の見積書をAIで作る方法
見積書に時間がかかる原因は書式ではなく「前回いくらで出したか」を探す時間です。AIで見積を作る3つのやり方（都度生成・テンプレ・型が育つ）を表で比べ、見積の型を育てて、夜の見積書作成を翌朝の確認に変える導入イメージを紹介します。
コラムを読む
小さな建設会社の見積作成を楽にする方法
従業員5名の建設会社で見積が夜になるのは、社長が現場・見積・日報を全部やっているからです。積算ソフトではなく「見積の型」を育てて、夜の見積書作成を翌朝の確認に変える導入イメージを、日報との共通点と併せて解説します。
コラムを読む
提案書をAIで作る：前回の提案を型にする
提案書をAIにゼロから書かせると薄くなります。材料は自分の過去の提案書です。前回の提案を型にして変える部分だけ直し、相手ごとの判断を記録しておく作り方を、ひとりで営業も提案もこなす人向けに解説します。
コラムを読む
日報・議事録をAIで「記録」に変える方法
日報や議事録の問題は、書く手間より「書いた後に使えない」ことです。文字起こしと記録は役割が違います。AIで次の判断の材料になる記録に変える手順を、建設業5名の日報と士業1人事務所の顧問先記録の導入イメージで説明します。
コラムを読む
資金繰りの点検をAIに任せる：月初10分の習慣
小さな会社の資金繰りをAIで管理するなら、任せるのは資金繰り表の作成ではなく「点検」です。月初10分で入金・支払い・期限の見落としをAIに指摘させ、最終判断は社長と税理士が行う流れを、一人社長向けに解説します。
コラムを読む
クレーム対応の初動をAIと組む：一人社長の手順
クレームが来たとき最初にやるのは謝罪文の作成ではなく、事実確認・期限・連絡順の3つを決めることです。一人社長が慌てずに、AIと初動を組む手順と、前回の対応の記録が再発防止につながる仕組みを解説します。
コラムを読む
業務の属人化を解消するAI：一人社長の場合
一人社長の属人化とは「自分が倒れたら全部止まる」状態です。解消の手段はマニュアルではなく、日々の判断をAIに記録させ、次に使える形で手元に蓄積することです。家族・後継者・外注に渡せる状態の作り方を解説します。
コラムを読む
AIに前回の対応を覚えさせるには：履歴と記録の違い
AIに前回の対応を覚えさせるには、会話履歴ではなく「記録」として残す必要があります。履歴は流れて消え、記録は引けます。覚えさせる3つの方法と限界、次に使える形とは何かを、士業事務所の導入イメージとともに解説します。
コラムを読む
税理士事務所のAI活用：記帳の先にある「顧問先の記録」
税理士事務所のAI活用で次に効くのは、記帳の自動化より先の「顧問先ごとの判断と説明の記録」です。士業の1人事務所（顧問先30社）の導入イメージをもとに、前回どう答えたかを引ける状態の作り方と、データの置き場所を解説します。
コラムを読む
士業のAI活用：税理士・社労士・行政書士の任せどころ
士業のAI活用で共通して効くのは「顧客ごとの判断の蓄積」です。判断はAIがせず、判断の記録をAIが持ちます。税理士・社労士・行政書士・司法書士の任せどころを表で整理し、士業の1人事務所の導入イメージとデータの置き場所を解説します。
コラムを読む
社労士事務所のAI活用：相談対応の重複を減らす
社労士事務所のAI活用で効くのは、手続きの自動化より「顧問先ごとの相談と回答の記録」です。同じ相談に二度答える時間を減らし、前回の回答を引ける状態にする方法を、士業の1人事務所（顧問先30社）の導入イメージをもとに解説します。
コラムを読む
工務店のAI活用：見積・日報・お客様対応の3つ
工務店でAIが役立つ場所は、見積・現場報告・お客様対応の3つです。パース生成のような「作る」AIではなく、社長が夜にやっている事務を朝の確認に変える使い方を、建設業・従業員5名の会社の導入イメージをもとに解説します。
コラムを読む
フリーランスコンサルタントのAI活用：調査・提案・振り返り
一人でコンサル業をしている人がAIで効率化できるのは、調査・提案書・振り返りの3つです。一人で回すと消えるのは「振り返り」です。AIの調査結果は必ず確認する、提案書は型から作る、振り返りを次の提案に使う。この順番で解説します。
コラムを読む
社内データを外に出さずにAIを使う方法
「社内データを外に出さない」は、記録・ファイルの置き場所、AIへの問いかけ時に渡る内容、AIの学習に使われるかの3つに分けて考えます。Luna AI では記録とファイルは手元のパソコンに残ります。会社として決めるルール3つも解説します。
コラムを読む
ChatGPTとLuna AIの違い：向いている仕事が違う
ChatGPTとLuna AIの違いは優劣ではなく「向いている仕事」です。業務スキル・記録・手順・データ保管の4項目で整理し、ChatGPTで十分な社長、Luna AIが向く社長、両方使う場合を解説します。
コラムを読む
Claude Codeとは：非エンジニアの社長向け
Claude Codeとは、Anthropic社が提供する、ファイルの読み書きや作業実行ができるAIツールです。Luna AI は、これか OpenAI社の Codex を土台にします。非エンジニアの社長に関係がある点だけを説明します。
コラムを読む
AIが定着しない原因は「毎回説明する」にある
AIが定着しない原因は意欲不足ではなく、使うたびに前提を説明し直すコストです。忙しい日に説明が面倒になり、使わなくなります。定着する使い方の3条件と、記録が残ると説明が減る仕組み、小さく始める手順を解説します。
コラムを読む
中小企業のAI導入でよくある失敗5つと共通点
中小企業のAI導入失敗の共通点は、大企業の手順を小さな会社に持ち込んだことです。棚卸し・社員任せ・全業務一斉・研修先行・効果測定先行の5つの失敗を仮の場面で示し、小さな会社の成功条件が逆であることを説明します。
コラムを読む
AI初心者の社長が最初にAIに言う言葉10選
AI初心者の社長は、プロンプトを勉強するより「部下に頼む言葉」でAIに話しかければ足ります。最初の一言の例を10個、うまくいかないときの言い直し方、2回目から説明が短くなっていく理由を、順に説明します。
コラムを読む
小規模事業者のAI導入費用は「何と比べるか」で決まる
小規模事業者のAI導入費用は、相場の金額より「何と比べるか」で判断が決まります。比較対象は社長の夜の時間・外注・採用の3つです。Luna AIの料金と別途かかる費用、初期設定サポート、費用の確認方法を説明します。
コラムを読む
育つAIとは何か：記録・型・再発防止の3段階
育つAIとは、使うほど仕事の記録・手順・判断が手元に蓄積され、あなたの仕事に合う形へ変わっていくAIのことです。機械学習とは別の話です。記録・型・再発防止の3段階を、建設業と士業の導入イメージで説明します。
コラムを読む
AI導入の初日から1か月で起きること
AI導入の初日から使えます。初日は初期設定サポートで渡す仕事を決め、1週目に1つの仕事を1往復させ、2〜4週目に「前と同じで」が増えていきます。1か月後に手元に残るものと、複数名で使う場合の流れを時間軸で説明します。
コラムを読む